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地址:上海市闵行区中春路7089号
欧迪芬大厦A座113室

工作日 9:00~18:00(法定节假日休息)

保修政策

产品名称 整机保修期限 服务方式
原汁机 1年 寄修/送修
破壁机 1年 寄修/送修
料理手 1年 寄修/送修
  • 对于正常使用的状态?#36335;?#29983;的性能,功能?#31995;?#29781;疵,或者机器?#25910;希?本公司提供无偿保修服务
  • 产品保修期是以购买机器时发票?#31995;?#26085;期为准, 如无发票?#20445;?#20197;该机器的生产?#36335;?#21152;3个月视为购买日期进行保修
  • 付费维修产品修复后有三个月保修期。在保修期内,属原维修同部位、同性?#20351;收希?#33268;使原维修使用材料或配件损坏,返修时免费更换修复。不属于原维修部位?#25910;系?#20173;按规定收费。
  • 以下类型将无法享受包修期内免费服务
  • 未按照操作手册里的说明使用,造成因使用?#22351;薄?#30095;于护理等出?#20540;?#25439;坏或?#25910;?
  • 消费者?#23460;?#25110;过失造成的机器?#25910;希?#20197;及消费者使用过程中其他外力导致的非惠人产品自身问题产生的?#25910;?
  • 使用非惠人原装部件,或非惠人授权维修中心的维修或改装造成的损坏或?#25910;?
  • 因使用的电源不符合标准或电源插座不合格而导致的?#25910;?
  • 正常磨损、损耗件等 (如刷条,保险丝等)
  • 限在中国大陆地区(香港、澳门和台湾地区除外)所购买的产品?#19978;?#21463;中国大陆地区的保修政策(亦?#35805;?#21547;从境外购买、境内购买的境外产品等)
  • 本规定的条款与国家或地方法?#19978;?#25269;触?#20445;?#20197;法律为准,法?#19978;?#23450;以内,以本规定为标准。

收费标准

类别 状态 零件费 维修费 快递费
维修 保修期内 免费 免费 免费
维修 保修期外 消费者承担 免费 消费者承担单程快递费
购买部件(只限惠人销售部件) 保修期内 消费者承担 免费
购买部件(只限惠人销售部件) 保修期外 消费者承担 消费者承担(购买推进器,网, 前体,安全盖时免快递费)
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